Jour 0
Votre demande
Quelques lignes sur votre activité, ce dont vous avez besoin, et votre date. Pas de rappel commercial : vous n'êtes pas rappelé parce que vous n'avez rien demandé de tel.
Devis et délais · Demande urgente
Un devis écrit sous 48 h.
Un site en 3 à 4 jours.
Quand on cherche un site en urgence, on remplit un formulaire quelque part et on se retrouve avec cinq prestataires au téléphone pendant une semaine. Ici, il n'y a qu'une personne, une réponse écrite, et un délai annoncé avant de commencer.
Le déroulé
Ce qui se passe, jour par jour
Les jours ouvrés sont comptés à partir de votre demande. Rien n'est facturé avant que vous ayez vu le devis, et rien n'est mis en ligne avant que vous ayez vu le site.
Sous 48 h
Le devis écrit
Gratuit, détaillé ligne par ligne, avec ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, et la date de livraison engagée. Vous pouvez le comparer, le montrer, le garder.
Jour J
Vos contenus
Vos textes, vos photos, vos horaires. Si écrire vous pèse, envoyez des messages vocaux : je transcris. C'est ce jour-là que le compteur démarre.
J + 3 à 4 ouvrés
Le site en ligne
Pour un site vitrine basique. Vous le voyez avant publication, sur votre téléphone, et vous dites ce qui ne va pas. Rien n'est publié sans votre accord.
Demande urgente
Tout peut être traité en urgence.
Ce qui change, c'est le délai.
Aucun projet n'est refusé parce qu'il est pressé. Un devis urgent passe devant, et la date de livraison est écrite dedans. Ce qui serait malhonnête, ce n'est pas de refuser une urgence — c'est d'accepter n'importe quel délai pour signer, et de l'expliquer après coup.
Site vitrine basique
3 à 4 jours ouvrés
Une à cinq pages, vos contenus fournis. Le cas le plus fréquent.
Site vitrine complet
1 à 2 semaines
Plusieurs pages, avec de la rédaction à produire ensemble.
Refonte d'un site existant
1 à 2 semaines
Les redirections des anciennes adresses se vérifient une par une.
Boutique en ligne
3 semaines et plus
Une première version vendable peut sortir avant le catalogue complet.
Réservation, espace client
Selon les parcours
Chaque parcours se teste un par un. Chiffré précisément au devis.
Page unique, une échéance fixe
24 à 48 h
Possible si vos contenus sont prêts. À demander explicitement.
Deux choses ne s'accélèrent jamais, et mieux vaut le savoir avant : vos contenus, parce que personne ne peut les écrire à votre place sans vous ; et Google, qui met des semaines à prendre en compte un site neuf. Un site publié vendredi ne vous amène pas de clients lundi, quel que soit le prestataire.
La bonne information
Dites-moi si c'est urgent, pas si vous êtes pressé
Presque tout le monde coche « dès que possible ». Ça ne veut rien dire, et ça ne me permet pas de vous aider : je ne sais pas si je dois bousculer mon planning ou travailler normalement. Une date, en revanche, se traite.
- 01 Urgent, c'est une date et une raison. Une ouverture, un salon, une campagne qui démarre, un site actuel qui va être coupé. Dites-la : le devis passe devant et la date est écrite dedans.
- 02 Pressé, c'est une envie — et c'est très bien. Vous voulez avancer vite sans contrainte de calendrier. On travaille au rythme normal, qui est déjà rapide, et personne ne court pour rien.
- 03 Ne surjouez pas l'urgence. Annoncer une échéance qui n'existe pas fait réduire le périmètre pour rien, et vous fait payer une priorité dont vous n'aviez pas besoin.
- 04 Une urgence sans contenus n'est pas une urgence. Si les textes et les photos ne sont pas prêts, le délai dépend de vous. Dites-le franchement : on adapte le périmètre plutôt que de le découvrir en route.
En direct
Pourquoi passer en direct change ce que vous vivez
Les plateformes de mise en relation ont une utilité : elles vous évitent de chercher. Mais leur fonctionnement a des conséquences concrètes sur votre semaine, et personne ne vous les annonce au moment où vous remplissez le formulaire.
Combien de personnes vous contactent
Via une plateforme Votre demande part chez plusieurs prestataires en même temps.
En direct, ici Une seule personne lit votre demande, et c'est celle qui fera le travail.
Par quel canal
Via une plateforme Votre numéro est transmis avec la demande. Le téléphone sonne.
En direct, ici Tout est écrit. Vous répondez quand vous avez cinq minutes, pas quand ça sonne.
Ce que vous comparez
Via une plateforme Des chiffres annoncés vite, souvent au téléphone, rarement comparables entre eux.
En direct, ici Un devis écrit, détaillé ligne par ligne, que vous relisez au calme.
Ce que ça coûte au prestataire
Via une plateforme Il paie pour recevoir votre demande, avant même de savoir si vous signez.
En direct, ici Il n'y a pas d'intermédiaire à financer. Ce coût-là, il faut bien qu'il sorte de quelque part.
Ce n'est pas un procès : ces plateformes rendent service à des gens pressés, et beaucoup de bons prestataires y sont. C'est simplement une description de ce qui se passe après, pour que vous choisissiez en connaissance de cause.
Être la réponse
Les questions qu'on tape
quand c'est pressé.
« Comment obtenir un devis pour un site internet ? »
En décrivant votre activité, le nombre de pages envisagé, les fonctions attendues et votre échéance réelle. Un devis sérieux est écrit et détaille ligne par ligne la rédaction, le nombre de pages, le référencement, la reprise des anciennes adresses en cas de refonte et la formation : ce sont les postes qui font varier les totaux du simple au quintuple. Ici le devis est gratuit, arrive sous 48 heures ouvrées et porte une date de livraison engagée, sans rappel téléphonique.
« Peut-on créer un site internet en urgence ? »
Oui, et sur n'importe quel type de projet : ce qui varie, c'est le délai. Un site vitrine basique dont les contenus sont prêts se livre en 3 à 4 jours ouvrés, une page unique en 24 à 48 heures, un site de plusieurs pages en une à deux semaines, une boutique en ligne en trois semaines au minimum. La bonne question à poser à un prestataire n'est pas « pouvez-vous faire vite » mais « quelle date écrivez-vous dans le devis » : une date engagée à l'avance vaut mieux qu'une promesse orale.
« Faut-il passer par une plateforme de mise en relation pour trouver un créateur de site ? »
Ce n'est pas obligatoire, et cela change ce que vit le client. Une plateforme transmet la demande à plusieurs prestataires en même temps, avec le numéro de téléphone : il faut donc s'attendre à plusieurs appels et à des chiffres annoncés oralement, difficiles à comparer. Le prestataire, lui, paie pour recevoir la demande avant de savoir s'il signera. En contactant directement un prestataire, on n'a qu'un interlocuteur et un devis écrit qu'on peut relire au calme. Les deux voies sont légitimes : la première fait gagner du temps de recherche, la seconde donne un document comparable.
Questions fréquentes
Le délai,
sans petites lignes.
Les 3 à 4 jours démarrent quand exactement ?
À la réception de vos contenus, une fois le devis accepté — pas à la signature. Tant que les textes et les photos ne sont pas arrivés, le compteur n'a pas démarré. C'est la seule façon d'annoncer un délai qu'on tient à tous les coups plutôt qu'un délai qui dépend de la vitesse à laquelle chacun répond à ses mails.
Un site fait en quelques jours, ce n'est pas un site bâclé ?
Ce serait bâclé si on essayait de faire en quatre jours ce qui en demande quinze. C'est pour ça que chaque type de projet a son délai annoncé plutôt qu'un chiffre unique pour tout. À périmètre honnête, 3 à 4 jours pour un site vitrine est un délai de travail normal, pas un exploit : l'essentiel du temps d'un projet part d'habitude dans les allers-retours et l'attente, pas dans la construction.
Comment trouver un créateur de site internet de confiance ?
Regardez trois choses avant le prix. Le devis est-il écrit et détaillé ligne par ligne, ou annoncé au téléphone ? À qui appartiendront le nom de domaine et l'hébergement — à vous ou au prestataire ? Et les accès vous seront-ils remis à la fin, sans avoir à les demander ? Un prestataire qui répond clairement à ces trois questions avant de signer se comportera de la même façon après. Les questions à poser sont détaillées dans un article dédié de ce site.
Combien de devis faut-il demander pour un site internet ?
Deux ou trois suffisent, à condition qu'ils soient écrits et détaillés. Au-delà, vous passez plus de temps à comparer qu'à avancer, et les totaux ne se comparent de toute façon pas si les lignes diffèrent : un devis à 1 200 € sans rédaction ni référencement n'est pas moins cher qu'un devis à 2 400 € qui les inclut, il est différent. Comparez les lignes, pas les totaux.
Peut-on faire un site internet sans passer par une agence ?
Oui. Un indépendant coûte moins cher parce qu'il n'a pas de structure à financer, et vous parlez directement à la personne qui travaille — ce qui supprime les délais de transmission. Une agence reste pertinente si le projet est gros ou s'il demande plusieurs métiers en parallèle. Pour une TPE, un artisan ou un indépendant, un prestataire seul est le plus souvent suffisant et plus rapide.
Vous allez m'appeler après ma demande ?
Non. Aucun numéro n'est affiché sur ce site et vos coordonnées ne sont transmises à personne. Vous recevez un devis écrit par mail, et c'est vous qui décidez si la conversation continue. Si vous préférez en parler de vive voix, on prend un rendez-vous visio — mais parce que vous l'avez demandé.
Je suis déjà passé par une plateforme de mise en relation, je peux quand même vous écrire ?
Oui, et vous n'avez rien à justifier. Beaucoup de gens font les deux : ils lancent une demande là-bas, reçoivent plusieurs appels, puis cherchent un interlocuteur unique. Comparer est sain, et un devis écrit se compare mieux qu'un chiffre annoncé au téléphone.
Et si le délai n'est pas tenu ?
Vous êtes prévenu avant l'échéance, pas après, avec la raison et la nouvelle date. Un délai qu'on découvre dépassé le jour J est un manque de respect ; un délai qu'on vous annonce à l'avance est une information dont vous pouvez faire quelque chose.
Je n'ai pas encore mes textes ni mes photos.
C'est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas bloquant : on part de ce que vous avez, même des photos prises au téléphone. Mais dites-le dès la demande, parce que ça change le périmètre et donc le délai. Un site avec rédaction à produire ne se livre pas en quatre jours, et vous annoncer le contraire serait vous mentir.
Le devis sous 48 h, c'est 48 h ouvrées ?
Oui. Une demande envoyée un vendredi soir est chiffrée pour le mardi. Le devis est gratuit, sans engagement, et il reste valable même si vous prenez trois semaines pour décider.
Dites-moi pour quand.
Si c'est tenable, c'est écrit dans le devis avec la date. Si ça ne l'est pas, je vous le dis tout de suite plutôt que de vous faire perdre une semaine. Réponse chiffrée sous 48 h ouvrées.